Voici un petit article sur les démarches administratives en Russie. Après ce voyage, qu'on ne vienne plus se plaindre devant moi de l'administration française !
Premier point, les russes ne connaissent pas bien l'informatique. Beaucoup de choses sont donc manuelles, ce qui ne simplifie rien. C'est la meme chose au niveau des moyens de paiements, ils utilisent seulement l'argent liquide. On ne peut quasiment jamais payer par carte dans les magasins, surtout qu'ils n'utilisent pas le système des codes, mais seulement la bande magnétique, avec une simple signature pour le ticket. Ainsi, les retraites de personnes agées sont données à la banque en liquide, contre un tiquet papier. Dans les banques, il y a des classeurs entiers de tiquets de retraite.
D'autre part, tout est assez surveillé, et rien n'est vraiment centralisé. On doit signer des tonnes de papiers, dans de nombreux endroits différents. Par exemple, nous avons du laisser notre passeport pendant une semaine à l'institut, pour qu'ils le fassent enregistrer par la police. Nous ne restons qu'un mois à Moscou, et nous sommes déjà fichés ! De même, beaucoup de choses sont sécurisées, comme à notre dortoire. Il est impossible d'y rentrer sans la carte d'étudiant et le papier d'autorisation. 3 gardes veillent jour et nuit à la surveillance, ainsi que des caméras dans le hall. Il y a aussi un garde à chaque étage, qui dort dans le couloir et veille aux allées et venues.
Le rapport à l'argent et à l'autorité enfin est assez différent du notre. Au niveau des gardes, il est possible de faire quasiment tout ce qu'on souhaite, à condition d'offrir un petit billet. Il est par exemple possible de faire rentrer une personne extérieuse, pour 200 roubles. Je pense que c'est un pays où beaucoup de choses se marchandent et se monnayent, en dehors de son aspect très sécuritaire. Cette ambivalence se retrouve aussi, en sens inverse, dans le fait qu'ils ne disent pas clairement quoi faire et combien payer. C'est sûrement une sorte de politesse, mais ça ne simplifie vraiment pas les choses ! Au dortoire, par exemple, nous n'avons pas payé à notre arrivée, ni même évoqué le sujet. Seulement, au bout de 3 jours, les gardes à l'entrée nous empèchent de rentrer car notre carte n'est plus valide. On va à l'administration, et là on comprend vite qu'il faut payer, immédiatement !
Ces difficultés aministratives sont un reste de l'époque communiste démondrent une véritable méfiance russe. C'est aussi et surtout un grand frein pour le tourisme. Les conditions d'obtention du visa le montrent bien, puisqu'il faut, pour l'obtenir, avoir une adresse de logement sur place. C'est un aspect de la russie assez interessant, bien que souvent déplaisant.
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